Billetterie et tarifs spéciaux

Spectacles & concerts :

La plupart du temps, une billetterie est proposée le soir du spectacle par la production. Toutefois, seules certaines catégories sont disponibles jour J. Si l’événement est affiché comme “complet” dans les réseaux de billetterie, aucun guichet ne sera ouvert le jour même sur site.

En revanche, aucune billetterie permanente n’est ouverte dans les locaux d’A Chalon Spectacles : il convient donc de vous procurer vos billets de spectacle dans les points de vente habituels en magasin ou sur Internet.

Le ebillet ou billet à imprimer à domicile est un titre d’accès dématérialisé que vous devez imprimer directement chez vous.

Les ebillets sont envoyés par mail ou accessibles depuis votre compte client.

Le e-billet doit être imprimé sur une feuille A4 blanche et vierge recto et verso, en couleur ou noir et blanc par vos soins.

L’impression doit être de bonne qualité sur une seule face du papier A4. Les billets partiellement imprimés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valides.

Vous pouvez également présenter votre smartphone à l’entrée de la salle.

Le code-barres figurant sur le ebillet est unique et sera scanné à l’entrée de la salle. Il doit donc être parfaitement lisible.

Seule la première personne à présenter le ebillet sera admise en salle. Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire ce billet de quelque manière que ce soit, et aucune contestation ne pourra être prise en compte en cas de reproduction illégale, même à votre insu.

Lors du contrôle vous devrez être en mesure de présenter une pièce d’identité officielle, en cours de validité et avec photographie.

Il vous sera alors demandé une copie de la pièce d’identité de l’acheteur du billet.

Si vous avez perdu votre billet, ou s’il vous a été volé, nous vous invitons à contacter le service client du réseau auprès duquel vous aviez fait votre achat pour leur soumettre votre problème.

Les informations telles que le nom et la date du spectacle, ainsi que le code barre, doivent être parfaitement lisibles. La souche et le billet doivent être liés pour que votre billet soit valable.

En cas de détérioration de votre billet, nous vous invitons à contacter le service client du réseau auprès duquel vous aviez fait votre achat pour leur soumettre votre problème.

Nous vous conseillons d’éviter les sites de revente et de toujours privilégier les réseaux de vente officiels et approuvés par la salle et l’organisateur de l’évènement. En cas de souci avec un billet acheté sur un site de revente, nous ne pourrons vous proposer aucune solution.

Toute personne physique doit être en possession d’un billet. Il existe parfois des conditions tarifaires spécifiques pour les enfants, mais il n’y a généralement pas de gratuité quel que soit l’âge de l’enfant (sauf pour certains salons).

Chaque tarif est fixé par l’organisateur de la manifestation (spectacle, concert, salon) ou la production du spectacle.

De même, c’est lui qui met les billets en vente, par l’intermédiaire des distributeurs de billetterie de son choix.

A Chalon Spectacles n’a pas de pouvoir de décision sur la politique tarifaire et commerciale des événements accueillis dans ses espaces.

Certains spectacles peuvent bénéficier de réductions : comités d’entreprises, enfants de moins de 12 ans mais cela n’est pas systématique et le quota de places est toujours restreint. Le cas échéant, les informations relatives aux tarifs réduits figurent dans la description des événements

Certains producteurs pratiquent des tarifs réduits mais cela dépend des spectacles et des salons.

Les tarifs sont mentionnés dans la présentation de l’événement.