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Satisfaction et réclamations

Faîtes nous part de votre expérience sur notre territoire : avis sur nos bureaux d’accueil, avis sur votre séjour dans le Grand Chalon et réclamations éventuelles.

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©Visite tours opérateurs

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    Merci de votre visite dans un de nos bureaux d’accueil ! Notre office de tourisme est engagé est labellisé Qualité Tourisme et tient compte des retours des visiteurs. Afin de nous aider à améliorer continuellement nos services et à vous offrir une expérience toujours plus agréable, nous vous invitons à prendre quelques minutes pour remplir notre questionnaire de satisfaction.
    Vos retours sont précieux et nous permettent de mieux répondre à vos attentes.
    Cliquez sur le bouton ci-dessous pour partager votre expérience si vous êtes passés dans un de nos bureaux d’accueil.

    Engagement dans la démarche qualité

    Depuis 2013, l’Office de Tourisme du Grand Chalon détient la marque Qualité Tourisme, signe d’un engagement fort dans la qualité d’accueil, d’information et de promotion du territoire.

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    Votre avis est précieux

    Nous souhaitons rendre votre expérience en Destination Grand Chalon encore plus inoubliable. Pour cela, nous avons besoin de vos précieux retours.

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    Vos réponses nous aideront à mieux comprendre vos attentes, à valoriser ce qui vous plaît et à améliorer les points qui pourraient l’être.

    Que vous ayez adoré nos paysages, dégusté nos vins, ou exploré notre patrimoine culturel, dites-nous tout !

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    Nmessner Coteschalonnaises 11 MinNmessner Coteschalonnaises 11 Min
    ©Nmessner Coteschalonnaises 11 Min
    Port de plaisance de Chalon-sur-SaônePort de plaisance de Chalon-sur-Saône
    ©Port de plaisance de Chalon-sur-Saône

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      Si vous avez rencontré un problème ou une insatisfaction lors de votre séjour dans le Grand Chalon, nous vous invitons à nous en faire part via notre formulaire de réclamation.
      Votre retour nous permet d’identifier les points à améliorer et de garantir une meilleure expérience à l’avenir.
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